Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

Livraison en France

Nous livrons actuellement uniquement en France.

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.

Préparation de la commande

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous est communiqué afin de vous permettre de suivre son acheminement.

Mode de livraison

Les commandes sont actuellement expédiées avec La Poste – Lettre verte suivie.

Ce service permet de suivre l'acheminement de votre envoi jusqu'à sa distribution.

Délais de livraison

La Poste indique un délai de distribution indicatif d'environ 3 jours ouvrables pour une Lettre verte suivie en France métropolitaine.

Le délai total de réception comprend le temps de préparation de la commande de 24 à 48 heures ouvrées, auquel s'ajoute le délai d'acheminement du transporteur.

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de retard du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de votre commande

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est communiqué.

Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre envoi auprès de La Poste.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations renseignées lors de la commande.

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète entraînant le retour de l'envoi, des frais supplémentaires pourront être demandés pour procéder à une nouvelle expédition.

Problème de livraison

Si votre commande n'est pas reçue dans le délai habituellement prévu ou si le suivi indique une anomalie, contactez-nous via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.

Nous effectuerons les vérifications nécessaires afin de vous accompagner dans la résolution du problème.

Livraison internationale

Nous ne proposons actuellement pas de livraison internationale.

Les commandes sont expédiées uniquement vers les destinations françaises proposées lors du passage de la commande.